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■間違いだらけの「障害」と「グループホーム」■
『スタッフに向いていない人』
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こんにちは。
大田区で障害者向けグループホームを運営する松本です。
障害者のグループホームで働くスタッフとして
どのような方が適任なんでしょうか？
法人によっていろいろな考え方があるでしょう。
私の考えでは、
「感情的になる人」はまず除外します。
利用者さんへなかなかの意図が伝わらない。
お願いしたことを守ってくれない。
そんなことは頻繁にあります。
それにいちいち、
感情的に怒っていたらキリがありません。
そして感情的になった瞬間に、
利用者さんから心から離れていきます。
この人は理解してくれないと。
私達も会社の職場で、
感情的な上司って面倒くさいですよね？
できれば近くに痛くないし、
会話もしたくない。
感情的になって怒ったりすると、
そのことを利用者さんはよく覚えています。
注意をする時は、
「感情的になる」ではなく
「感情を出す」方が上手くいくことが多い。
表現の違いは僅かですが、
利用者側の受け止め方は大きく異なります。