こんにちは。
グループホームHARUの松本です。
私がまだ若かりし頃、
同僚が仕事が終わらず帰れずにいたので、
手伝っていました。
すると翌日それを知った上司から注意をされました。
「上司に確認なしで自分の判断で同僚を手伝うな。
それぞれに守備範囲がある。
それをやり切るのが彼の責任だ」
と言うのです。
同僚が困っていたから助けた。
別にタイムカードを切って手伝っていたので、
残業がついていたわけでもない。
何がいけないのか？と理解できませんでした。
組織のルール本などを見ると、
この上司が言っていることは間違いではないと
後々気づかされました。
別な部署にいったら、上司から逆のことを言われました。
「同僚のAさんが困っているのに、
なんで手伝ってやらないんだ？
俺が指示しなくも、フォローしてやってほしい」
というのです。
どちらが正解なのでしょうか？
組織の基本ルールでいくなら、
上司に確認してから同僚のフォローする。
でも同僚のフォローするくらいで、
「〇〇課長。Aさんが△△の件で困っているので、
手伝わせていただきたいのですが宜しいでしょうか？」
いちいち上司に確認を取るのも、
いかがなものか…とも思います。
この時、上司とすぐに連絡が取れなかったら、
許可がでないので、手伝ってはいけないということに
なるのでしょうか…。
どちらも正解なので、
結局は、上司がどのような組織を創りたいかで
判断は変わるでしょう。
ちなみにうちの会社では、
上司の許可なしに同僚でフォローし合うことを
推奨しています。
「お互い様精神」で困っている時に助け合う。
そこに上司へのお伺いを立てることは必要ありません。
みんなで協力して、早く終わらせて
みんなで早く帰る。
報告は社会人としての基本だとは思います。
とはいえ、なんでもかんでも報告してからでないと
行動できないとなると、臨機応変に対応できません。
皆さんの組織では、
同僚への手助けはどう考えますか？