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■間違いだらけの「障害」と「グループホーム」■
『“納得”にたどり着くには？』
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こんにちは。
グループホームＨＡＲＵです。
入居者の特性は様々。
スタッフの皆さんは、
個々の特性を把握しながら
試行錯誤しながら支援されていると思います。
「自分が望む答えが出るまで
なかなか納得をしない」
こういった傾向の方もいるかと思います。
例えば個人の希望と
グループホームのルールが
相対立することがあります。
一個人の希望としては叶えたい気持ちもあるが、
一方でグループホームのルール上、
許可ができないことがあります。
論理的・合理的に説明をして、
その場では納得をした様子を見せていたＡさん。
しかしＡさんから時間をおいて
また同じ質問をされてくることがあります。
次はＡさんから別のスタッフに
同じ質問をしてくることがあります。
スタッフによって180度異なる回答をしてしまうと
混乱をさせてしまうため、
回答のガイドラインをすり合わせることが必要ですね。
またグループホーム外の方へ
Ａさんから同じような質問をされることもある。
残念ながら普段一緒にいる時間が
長い支援者からの意見が
本人に届かない時があります。
（一緒にいる時間が長いが故に…）
定期的にモニタリングをされる相談支援員さんや
ご両親・就労先のスタッフのコメント等によって、
納得されることもあるようです。
本人の話に耳を傾けつつ、
本人が“納得”にたどり着くまでに
手を変え品を変える工夫が必要ですね。